Ирина Владимировна Серженко работает участковым терапевтом во взрослой поликлинике с 2001 года. А до этого, сразу после окончания Донецкого медицинского института по специальности лечебное дело, вела приемы в Харцызске Донецкой области. Ялта для нее стала настоящим городом счастья.
— Моя дочка тяжело болела бронхиальной астмой, и когда ей было 10 лет, мы первый раз приехали в Ялту в январе, на школьных каникулах. Это был первый месяц в жизни, когда мы обошлись без лекарств. На свой страх и риск я обратилась в ялтинскую поликлинику, спросила, нельзя ли тут устроиться на работу. Мне ответили – очень нам нужны участковые врачи. Так я и осталась здесь работать. Кстати, климат дочке пошел на пользу, астма перешла из тяжелой формы в легкую, и приступы стали крайне редкими. Я считаю, что Крым нас спас, — рассказывает Ирина Владимировна.
Работа участковым терапевтом на выездах по домам — очень тяжелый труд. Если в день 14-20 вызовов — это разные улицы, разные этажи, а потом, после посещения пациентов на дому, нужно было еще и вести приемы. Но Ирина Владимировна признается, что хотя такой ритм жизни довольно сложный, все же жалко было расставаться с выездной работой.
Ирина Владимировна считает, что в медицине не должно быть равнодушных людей, у которых нет чувства сострадания пациенту. Сама она всегда отвечает на телефонные звонки в любое время, готова ответить на вопросы в нерабочее время, и все переживания своих подопечных пропускает через душу.
— После работы нет сил даже разговаривать. Хорошо, что у меня есть надежный тыл — мой муж, который и приготовит, и накормит, и поймет всю специфику работы. А на работе у меня надежная помощница и опора — моя любимая медсестра Катя. Я очень рада, когда к нам в поликлинику приходит молодежь с правильной установкой на профессию. Вот пришли к нам в поликлинику несколько лет назад замечательные врачи — Нечай, Хащук, Козлова, Небучина. Я просто была поражена: вроде молодые люди, но такие ответственные, сострадательные, внимательные, неравнодушные. Большие молодцы! — так отзывается о своих коллегах Ирина Владимировна.
А вот пациенты за последние годы изменились. Многие из них идут к докторам уже со своими рецептами, требованиями, недовольствами.
— Мне хочется им сказать — дайте врачу подумать и самому принять решение, какие нужны обследования, консультации и решения. Мне хочется сказать тем, кто недоволен, — да вы посмотрите, какие у нас за последние несколько лет стали делать современные обследования, какие сложные операции выполняют, какие врачи вас консультируют! Ведь нельзя даже сравнить уровень оказания медицинской помощи сейчас и лет 10-15 назад. Онкологическая помощь оказывается на высоком уровне, суставы меняют по ОМС, делают сложнейшие сосудистые, кардиологические, нейрохирургические операции. Когда такое было, чтобы ялтинцы имели такую высококвалифицированную медпомощь? — Ирина Владимировна работает в системе здравоохранения не один десяток лет, и ей есть с чем сравнивать.
А еще терапевт Серженко уверена в том, что каждый человек ответственен за свое здоровье. В 2009 году, когда начал распространяться птичий, а затем свиной грипп, Ирина Владимировна поняла, что если заболеет и принесет инфекцию в дом — выбраться будет очень тяжело. И занялась укреплением своего здоровья, повышением иммунитета — круглый год купается в море. Чего и всем желает — заботиться о себе и жить в удовольствие!
